Personal Care

En Calmax somos un equipo apasionado por el bienestar y el descanso. Nació con una misión clara: ofrecer productos ortopédicos y de confort de calidad, accesibles para todos los argentinos. Creemos que dormir bien y vivir sin dolor no es un lujo, es un derecho. Por eso seleccionamos cada producto pensando en tu salud y tu calidad de vida. Enviamos a todo el país y estamos siempre disponibles para ayudarte.

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos se realizan por Andreani. El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles según la provincia.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

En la sección "Seguí tu pedido" encontrás el link directo para rastrear tu envío con Andreani.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, aceptamos hasta 3 cuotas sin interés a través de Mercado Pago.

¿Qué pasa si no estoy conforme con el producto?

Ofrecemos garantía de 30 días por defectos en el producto.

¿Puedo pagar con transferencia bancaria?

Sí, y además obtenés un 10% de descuento usando el código TRANSFERENCIA10.

¿Los productos tienen respaldo médico?

Nuestros productos son de bienestar y confort. No reemplazan el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud.

¿Cuándo podés solicitar una devolución?

Aceptamos devoluciones únicamente cuando el producto llegó defectuoso o dañado. Trabajamos con mucho cuidado en cada envío para asegurarnos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

¿Cómo iniciás una devolución?

Escribinos a atencionalcliente.calmax@gmail.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos del producto. Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones para proceder.

¿Quién paga el envío de devolución?

Si el producto llegó defectuoso o hubo un error de nuestra parte, Calmax cubre los gastos de envío.

¿Cómo recibís el reembolso?

Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso completo dentro de los 5 a 10 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.

¿A dónde enviamos?

Enviamos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo el interior del país. Operamos desde Berazategui, Buenos Aires.

¿Cuánto tarda en llegar?

Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles de confirmado el pago.

• CABA y GBA: 2 a 4 días hábiles
• Interior del país: 4 a 8 días hábiles

Estos plazos son estimativos y pueden variar según la zona.

¿Tiene costo el envío?

El envío es gratuito en compras superiores a $59.000. En pedidos de menor monto, se aplica una tarifa fija de $11.900 a todo el país.

¿Cómo hago el seguimiento?

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos por email el número de seguimiento para rastrearlo en tiempo real a través de Andreani.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega?

El correo intentará la entrega hasta 2 veces. Si no hay nadie disponible, el paquete quedará en la sucursal más cercana por 48 horas.

Consultas: atencionalcliente.calmax@gmail.com

En Calmax valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos los datos que nos proporcionás al realizar una compra: nombre completo, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono y datos de pago.

¿Para qué usamos tu información?

Exclusivamente para procesar tu pedido, coordinar el envío y enviarte confirmaciones de compra.

¿Compartimos tu información?

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo con los servicios de logística necesarios para entregar tu pedido.

¿Podés solicitar la eliminación de tus datos?

Sí. Escribinos a atencionalcliente.calmax@gmail.com y procesamos tu solicitud.

Calmax — Berazategui, Buenos Aires, Argentina.

Al realizar una compra en nuestra tienda aceptás los siguientes términos.

Sobre el producto

Los productos Calmax son artículos de bienestar y confort. Ningún producto reemplaza el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud. Los resultados pueden variar según cada persona.

Sobre los precios

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). Calmax se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, respetando siempre el precio vigente al momento de confirmar la compra.

Sobre los pagos

Aceptamos Visa, Mastercard, Naranja X y MercadoPago. Todos los pagos son procesados de forma segura. No almacenamos datos de tarjetas.

Sobre la garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación. No se aceptan devoluciones por preferencia personal. Consultá nuestra Política de Devoluciones para más detalle.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, diseño y marca Calmax) es propiedad exclusiva de Calmax y no puede ser reproducido sin autorización expresa.

Jurisdicción

Ante cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Berazategui, Buenos Aires, Argentina.

Contacto: atencionalcliente.calmax@gmail.com